Voz

Seu cliente atende.
Você só paga a atendida.

Torpedo de voz com o nome do cliente e ligação integrada: se ele quiser, a chamada passa direto para o seu time.

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Empresas que já operam com a TopSend

C6 BankHublaEAGAcelerador EmpresarialKonsiElosSXPEasyB2B
AtendidacobraCaixa postalnão cobraNão atendeunão cobraSó a atendidaentra na sua conta
123456Digite 1e o cliente fala com o seu time

"Olá, Ana! Sua fatura vence amanhã."

Áudio com nomegravado ou gerado para cada cliente
Formatos

Dois jeitos de falar com quem não lê.

O torpedo toca um áudio curto. A ligação integrada leva quem tem interesse direto para o seu time.

  • VozUm áudio curto que toca quando o cliente atende.
  • Áudio gravado ou gerado, com o nome do cliente
  • Você paga só a chamada atendida
  • Relatório de atendimento e tempo de escuta
  • VozO áudio que vira conversa com o seu time.
  • O cliente digita 1 e fala com um atendente
  • Só chega no time quem tem interesse
  • Chamada registrada no contato do funil
Casos de uso

Áudio certo para cada recado.

Do lembrete de vencimento à venda que fecha na ligação.

Torpedo de voz

Lembrete de vencimento

Um áudio curto, com o nome do cliente, um dia antes do vencimento.

Ligação integrada

Interesse que vira conversa

Quem digita 1 cai direto no seu time, sem precisar ligar de volta.

Cobrança

Pague só pelo que for atendido.

Caixa postal e chamada não atendida ficam fora da conta.

AtendidaTorpedo e ligaçãoSó a chamada atendida é cobrada. Caixa postal e não atendida não entram na conta.
AuditávelToda campanhaAtendimento, tempo de escuta e transferência por contato.
Entrega

Seis motivos para o cliente atender.

Ligação que toca na hora certa, com áudio curto e o nome de quem atende.

Rotas de voz

Chamadas por várias operadoras, com troca automática de rota quando uma falha.

rotas ativas

Horário certo

Você escolhe a janela de ligação para tocar quando o cliente costuma atender.

9h às 11h

Nova tentativa

Não atendeu? A chamada volta em outro horário, sem você montar outra campanha.

nova tentativa agendada

Áudio curto

Mensagem direta, com o nome do cliente nos primeiros segundos.

0:12 de escuta

Base higienizada

Validação antes do envio. Você não paga por número que não existe.

376 inválidos removidos

Descadastro automático

Quem pede para não receber mais é bloqueado na hora, em todos os canais.

bloqueio em 1 segundo
Rotas diretas com as operadoras
ClaroTIMVivo
Como começar

Sua primeira campanha em quatro passos.

Do arquivo ao relatório ao vivo, sem depender do time técnico.

API e webhooks

Seu sistema liga, a TopSend entrega e mede.

Uma chamada cria a campanha de voz. O webhook devolve atendimento, tempo de escuta e transferência para o seu sistema.

Seu ERPFatura vence amanhãlista de cobrança
API TopSend/campaign/create
Chamada0:12

"Olá, Ana! Sua fatura vence amanhã. Para receber a 2ª via por SMS, digite 1."

Atendida · só ela é cobrada
Ver documentação da API
Conformidade

Dentro da regra em cada disparo.

Operar dentro da regra mantém a sua base viva e a sua marca longe de problema.

SAIRbloqueado em SMS, RCS e Voz

Descadastro automático

Quem pede para sair é bloqueado em todos os canais, na hora.

Entregue10:02Clicou10:02Descadastrou10:03

Logs de auditoria

Cada envio, entrega e descadastro fica registrado.

DPA disponível

Acordo de tratamento de dados pronto para o seu jurídico.

OrigemEnvioStatus

Rastreabilidade

Origem e status de cada contato, de ponta a ponta.

Ficou alguma dúvida?

Como funciona a cobrança?

Você paga só a chamada atendida. Caixa postal e chamada não atendida não geram custo.

O que é ligação integrada?

A chamada automática toca o áudio e oferece a opção de digitar um número para falar com um atendente. A pessoa cai direto no seu time, sem precisar ligar de volta.

O áudio pode ter o nome do cliente?

Pode. O áudio é gravado ou gerado, com o nome do cliente e a mensagem da sua campanha.

Dá para ver quem ouviu?

Dá. O relatório mostra atendimento, tempo de escuta e quem pediu para falar com o time, por contato.

Preciso de integração técnica?

Não para começar. Você sobe o áudio e a lista pela plataforma. Quando quiser escalar, tem API REST e webhooks para ligar ao seu sistema.

Como fica o descadastro?

O descadastro é automático, com log por contato e DPA disponível para o seu jurídico.

Vamos montar a sua primeira campanha?

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